Сегодня сдавала документы на загранпаспорт, со мной работала Надежда Александровна Киселёва. И, знаете, мнение о системе работы сотрудников реально меняется. Очень вежливо, быстро, профессионально, ответственно.
За несколько минут она все перепроверила, нашла ошибку, не заругала за нее. Может, это кажется смешным, но у меня есть какой-то страх перед людьми в форме. И так приятно, что этот миф развеивается! Я не знаю, сколько людей ежедневно к ней приходят, в каком настроении и с какими надеждами. Но выходят – уверена! – с ощущением какого-то спокойствия.
Надежда Александровна, спасибо вам!
